(Remote) IT Support

Anda adalah seorang profesional IT yang berdedikasi dengan pengalaman dalam menyediakan dukungan teknis kepada pengguna akhir? Bergabunglah dengan tim kami di Plus Urban Cemerlang dan bantu kami memastikan operasional IT berjalan lancar.

Kami mencari seorang IT Support yang handal untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan bekerja secara remote dari Medan, dengan tanggung jawab utama menyediakan dukungan teknis kepada pengguna akhir.

Jika Anda memiliki kemampuan teknis yang kuat dan antusias untuk membantu pengguna dalam masalah teknis, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna akhir.
• Mengatasi masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola dan memantau sistem jaringan.
• Menyediakan dokumentasi dan panduan teknis.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk memecahkan masalah kompleks.
• Menyediakan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir.
• Memantau dan memperbarui sistem keamanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam dukungan IT.
• Paham tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Memiliki pengetahuan tentang jaringan dan keamanan.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau Security+ adalah nilai tambah.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Penguasaan bahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara remote.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait