The Specialist Program – Client Relationship Manager (Indonesia Bagian Timur)

Bergabunglah dengan tim kami di CIMB Niaga di Banjarmasin, Kalimantan Selatan, untuk menjadi bagian dari The Specialist Program dan membangun relasi yang kuat dengan klien kami. Sebagai Client Relationship Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan klien dan menjalin hubungan jangka panjang dengan mereka. Di CIMB Niaga, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi terbaik.

Dengan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak terkemuka seperti Salesforce, Microsoft Office Suite, dan sistem internal kami, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk mencapai target kami. Kami mencari individu yang memiliki pengalaman dalam manajemen akun dan relasi klien, serta memiliki sertifikasi dalam bidang keuangan atau penjualan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien.
• Memahami kebutuhan dan harapan klien, serta memberikan solusi terbaik.
• Mengelola portofolio klien dan memastikan kepuasan mereka.
• Melaporkan perkembangan klien secara berkala kepada manajemen.
• Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan semua kebutuhan klien terpenuhi.
• Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce dan Microsoft Office Suite untuk mengelola data klien.
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi berkala untuk meningkatkan keterampilan.
• Menghadiri acara dan pertemuan dengan klien secara teratur.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen akun dan relasi klien.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang keuangan, penjualan, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang keuangan atau penjualan (contoh: CFP, CFA, atau sertifikasi penjualan dari lembaga terkemuka).
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi yang kuat.
• Pengalaman dalam menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce dan Microsoft Office Suite.
• Kemampuan analitis yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman bekerja di lingkungan perbankan atau keuangan adalah nilai tambah.
• Berpenampilan profesional dan dapat berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait